A.生物性
B.化學(xué)性
C.物理性
D.衍生性
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A.禁毒
B.禁賭
C.未成年人禁入
D.禁止賣淫嫖娼
A.客房
B.購(gòu)物
C.餐飲
D.電話
A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.向人民法院提起起訴
C.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
D.與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商
A.與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決
B.向旅游、工商或消協(xié)等投訴
C.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.向人民法院提起訴訟
A.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
B.監(jiān)督批評(píng)權(quán)
C.知識(shí)獲取權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
A.向消費(fèi)者提供信息咨詢
B.法人社團(tuán)
C.不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù)
D.不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)
A.傷寒
B.痢疾
C.近視
D.心臟病
A.被投訴的旅行社應(yīng)該在收到旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理決定15日內(nèi)作出書面答復(fù)
B.旅游者的投訴實(shí)效為30天
C.旅游行政管理部門不僅要對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行處理,對(duì)旅行社也要進(jìn)行處理
D.旅行社應(yīng)賠償王先生等游客2倍房差,每次購(gòu)物價(jià)款的20%
A.責(zé)令改正
B.暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月
C.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
D.扣8分
A.退還住宿費(fèi)差額,并賠償同額違約金
B.退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金
C.退還購(gòu)物價(jià)款的20%
D.賠償精神損失
最新試題
向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過(guò)一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動(dòng),并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個(gè)同事在欣賞完夜景后,相約來(lái)到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來(lái)到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過(guò)關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定?
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循()、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。
承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是()行政管理部門。
開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí),有效期為()
飯店應(yīng)當(dāng)在()處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。
我國(guó)已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向誰(shuí)要求賠償()
消費(fèi)包括()消費(fèi)和()消費(fèi)。
對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,應(yīng)如何處理?
以下屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的有()。