A.10—20℃范圍內(nèi)
B.20—30℃范圍內(nèi)
C.25—35℃范圍內(nèi)
D.30—40℃范圍內(nèi)
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A.設(shè)備完好率
B.設(shè)備故障率
C.設(shè)備待修率
D.設(shè)備臺(tái)數(shù)利用率
A.討論法
B.案例法
C.游戲法
D.講授法
A.津貼
B.崗位工資
C.職務(wù)工資
D.技能工資
A.企業(yè)
B.技術(shù)
C.管理者
D.企業(yè)文化
最新試題
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問(wèn)或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分,以示一視同仁。
現(xiàn)代汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
如果客戶不提問(wèn),汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
企業(yè)()的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買。
利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
客戶進(jìn)店時(shí),心里三區(qū)域是()。
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括()。