單項選擇題一個名稱、術語、符號或設計，或者它們的組合應用，其日的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務，使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來的是（）。

A.營銷
B.品牌
C.廣告
D.服務


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1.單項選擇題根據(jù)產(chǎn)品的三個基本層次，服務屬于油品的（）。

A.核心產(chǎn)品
B.擴大產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.基本產(chǎn)品

2.單項選擇題下列哪一項不屬于加油站服務營銷的內(nèi)容（）。

A.油品數(shù)量
B.油品質(zhì)量
C.加油服務
D.人力資源

3.單項選擇題哪一種營銷手段比較不容易被競爭對手復制（）。

A.讓價銷售
B.積分促銷
C.禮品促銷
D.服務營銷

4.單項選擇題下列哪一項不屬于加油站的服務營銷手段（）。

A.讓價銷售
B.出租車快速通道
C.免下車加油服務
D.擦車服務