單項(xiàng)選擇題錯(cuò)接在事故性質(zhì)認(rèn)定上屬于()。

A、責(zé)任事故
B、重大事故
C、治安事故
D、非責(zé)任事故


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1.單項(xiàng)選擇題某旅行社地陪小李,一周之內(nèi)四次上華山,后來帶團(tuán)到華山后只在景區(qū)大門前進(jìn)行講解,沒有陪同客人一起爬華山,小李行為不符的職業(yè)道德規(guī)范是()。

A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游學(xué)的實(shí)踐研究法中不包括的是()。

A、觀察法
B、調(diào)研法
C、體驗(yàn)法
D、案例分析法

最新試題

說明此案例中事故的性質(zhì)。

題型:問答題

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:問答題

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:問答題

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?

題型:問答題

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?

題型:問答題

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

題型:問答題

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

題型:問答題

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?

題型:問答題

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?

題型:問答題

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。

題型:問答題