單項選擇題在飯店企業(yè)文化的構(gòu)成中,飯店管理文化屬于()
A、表層文化
B、中層文化
C、深層文化
D、核心文化
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1.單項選擇題飯店的英文標識中帶有"Inn”是指()
A、微型飯店
B、小型飯店
C、中型飯店
D、大型飯店
2.單項選擇題飯店服務的眾多特點中造成飯店對需求波動產(chǎn)生局限性和被動性的一項是()
A、無形性
B、差異性
C、不可儲存性
D、生產(chǎn)和銷售同時性
3.單項選擇題追溯飯店業(yè)的發(fā)展歷史,大飯店時期是指()
A、16世紀初至16世紀末
B、17世紀初至17世紀末
C、18世紀初至18世紀末
D、18世紀末至19世紀末
4.單項選擇題飯店業(yè)發(fā)展的重要階段是指()
A、商業(yè)飯店時期
B、大飯店時期
C、豪華飯店時期
D、現(xiàn)代新型飯店時期
5.單項選擇題被稱為"逆旅”的古代民間旅店作為商業(yè)的重要組成部分出現(xiàn)時間是()
A、宋朝
B、唐朝
C、春秋時期
D、周朝
最新試題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應付給其該日的工資是()。
題型:單項選擇題
飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
題型:單項選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標準對經(jīng)營情況進行分析。
題型:多項選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務,其基本特征是()。
題型:多項選擇題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題