單項選擇題下列關(guān)于會員卡的描述錯誤的是（）

A.按照公司規(guī)定，除店長外，其它任何人不允許免費贈送會員卡給客人
A.酒店前臺和客房內(nèi)擺放《會員手冊》登記資料，前臺員工及其他部門人員要做好宣傳工作
C.會員卡有前廳部發(fā)放和管理，總臺員工在交接班時要清點張數(shù)和種類
D.客人如果遺失會員卡，可為客人免費補辦


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列對‘NO-SHOW’解釋正確的一項目是（）

A.預訂且未入住，而事先通知了酒店取消
B.預訂且未入住，沒有事先通知酒店取消
C.入住時沒有出示有效證件而入住的房間
D.入住時由于沒有出示有效證件而被取消的房間

2.多項選擇題前臺的服務(wù)應(yīng)該是（）

A.全方位
B.主動式
C.被動式

3.單項選擇題我國與三個國家實行了互免簽證，日本、新加坡和（）

A.韓國
B.朝鮮
C.泰國
D.文萊

4.多項選擇題退房時押金單遺失的的正確處理方式包含有（）

A.填寫預付款單遺失證明
B.復印客人有效證件
C.與客人核對HMS系統(tǒng)信息準確無誤后便可直接結(jié)賬
D.留下客人的聯(lián)系方式，以便核對

5.單項選擇題收取客人押金的標準（）

A.房價*天數(shù)、取整
B.房價*天數(shù)、取整后加一百
C.一間房一晚四百
D.房價的1.5倍取整