A.電熨斗
B.電插板
C.麻將桌
D.體重秤
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A.提醒客人用餐完畢后給送餐部打電話
B.送餐服務(wù)要注意衛(wèi)生和保溫
C.送餐時(shí)要核實(shí)客人的房號(hào),以免送錯(cuò)房間
D.退出房間時(shí)應(yīng)先后退一至兩步,再轉(zhuǎn)身離去
A.拔掉安全銷(xiāo)
B.顛倒筒身
C.搖晃均勻
D.將滅火器對(duì)準(zhǔn)火源
A.開(kāi)外側(cè)床
B.開(kāi)里側(cè)床
C.征求意見(jiàn)再開(kāi)
D.兩床全開(kāi),由客人選
A.不用敲門(mén)可直接進(jìn)入房間整理
B.需重新鋪床
C.要清理桌面、煙灰缸、紙簍和地面的垃圾
D.客房小整理不需要記錄
A.雙人床的枕套口要方向相對(duì)
B.枕套口的放置方向與床頭柜的方向相反
C.雙人床的枕頭全都疊放在床頭的正中央
D.枕頭不露枕芯
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
在飯店服務(wù)中,由詢(xún)問(wèn)員為客人辦理()。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢(xún)問(wèn)。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。