單項選擇題“做最貴的你”是希爾頓旗下()酒店的廣告語。
A.漢普頓
B.康拉德
C.雙樹
D.使館套房
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1.單項選擇題萬豪國際集團是世界上最著名的酒店管理公司,其創(chuàng)始人是()。
A.郭鶴年
B.馬里奧特
C.卡爾森
D.威爾遜
2.單項選擇題溫德姆酒店集團擁有很多知名品牌,其中頂級酒店品牌是()。
A.天天
B.速“8”
C.華美達
D.毫升國際
3.單項選擇題2009年4月,亞洲首家雅高學(xué)院落戶(),是該集團亞洲首家、世界第十五家“雅高學(xué)院”。
A.上海
B.北京
C.廣州
D.成都
4.單項選擇題1985年,通過管理北京松鶴飯店開始進入中國內(nèi)地市場的是()酒店集團。
A.洲際
B.法國雅高
C.香格里拉
D.希爾頓
5.單項選擇題中外酒店集團最常見和最公開化的文化差異是()。
A.精神文化
B.行為文化
C.物質(zhì)文化
D.制度文化
最新試題
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
題型:判斷題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。
題型:單項選擇題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。
題型:判斷題
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
題型:單項選擇題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型:判斷題
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型:判斷題
當(dāng)擺杯花的時候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型:判斷題
客房服務(wù)員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是()
題型:單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候,最好搭配()
題型:單項選擇題