單項選擇題中外酒店集團最常見和最公開化的文化差異是（）。
A.精神文化
B.行為文化
C.物質文化
D.制度文化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題酒店集團企業(yè)文化內(nèi)容包括物質文化、行為文化、制度文化和精神文化，其中（）是處于核心地位的。
A.物質文化
B.制度文化
C.精神文化
D.行為文化
2.單項選擇題香格里拉酒店集團在中國內(nèi)地布局的第一站是（）
A.蘇州
B.北京
C.上海
D.杭州
3.單項選擇題1994年（）酒店集團推出“環(huán)保酒店運營”（ECHO）的計劃，提倡包括節(jié)約用水和耗能、保持空氣清新、廢物處理、保護野生動植物及維持臨近環(huán)境清潔等口號.
A.萬豪
B.卡爾森
C.香格里拉
D.雅高
4.單項選擇題（）是洲際酒店集團下屬的全球最大規(guī)模酒店忠誠客戶獎勵計劃，是世界上第一個全球化的酒店忠實客戶獎勵計劃。
A.貴賓金環(huán)會
B.攝政俱樂部
C.EARTHCHECK
D.優(yōu)悅會
5.單項選擇題香格里拉酒店集團的總部設在（），是亞洲最大的豪華酒店集團。
A.香港
B.馬來西亞
C.新加坡
D.云南
最新試題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項選擇題
通過服務員給予顧客以物質和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務的體驗性。
題型：判斷題
酒店服務技能實訓的內(nèi)涵是教師和學生為了實現(xiàn)共同的教學目標——培養(yǎng)學生酒店服務職業(yè)能力所開展的指導思想、基本方法、具體方法、教學方式的總稱。
題型：判斷題
將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務連貫起來一起展示的練習屬于強化訓練法。
題型：判斷題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）
題型：單項選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺員工應立即為客人更換房間。
題型：判斷題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）
題型：單項選擇題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
題型：單項選擇題
當客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）
題型：單項選擇題