多項選擇題我國酒店集團多采用的培訓方式有()。
A.內(nèi)部培訓
B.異地培訓
C.專題培訓
D.崗前培訓
E.發(fā)展培訓
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1.多項選擇題酒店集團競爭力的作用有()。
A.有利于酒店集團參與國際競爭
B.有利于酒店集團自身價值的提升
C.有利于培養(yǎng)酒店管理者的競爭意識
D.有利于酒店集團的可持續(xù)發(fā)展
E.有利于酒店集團先進技術的運用
2.多項選擇題酒店競爭力是指酒店在市場競爭中取勝獲利的能力,具體地說,它是指酒店在經(jīng)營業(yè)績、()等方面所具有的現(xiàn)實的和潛在的持續(xù)發(fā)展的能力。
A.客源市場
B.人力資源
C.顧客滿意度及成本
D.質(zhì)量
E.營銷
3.多項選擇題我國酒店集團可運用的管理方法有()。
A.有效運用經(jīng)濟管理法
B.科學運用教育管理法
C.強化走動管理的實效性
D.實施收益管理法
E.加大制度管理力度
4.多項選擇題縮小中外酒店集團財務管理差異的措施有()
A.學習借鑒國外酒店統(tǒng)一會計制度
B.努力提高酒店業(yè)財務管理人員的素質(zhì)水平
C.優(yōu)化我國酒店業(yè)財務管理的方法和手段
D.加強酒店集團成本費用管理
E.注重酒店無形資產(chǎn)的價值創(chuàng)造
5.多項選擇題國外著名酒店集團標準化服務的核心是()。
A.個性化
B.科學化
C.規(guī)范化
D.制度化
E.程序化
最新試題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候,最好搭配()
題型:單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務員應該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型:判斷題
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
題型:單項選擇題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括()
題型:單項選擇題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項選擇題
情景教學法是將學生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型:判斷題
當酒店商場面積比較小的時候,更適合使用()作為整體布局。
題型:單項選擇題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是()的要求。
題型:單項選擇題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進行冰鎮(zhèn)。
題型:單項選擇題