多項選擇題縮小中外酒店集團財務管理差異的措施有()
A.學習借鑒國外酒店統(tǒng)一會計制度
B.努力提高酒店業(yè)財務管理人員的素質(zhì)水平
C.優(yōu)化我國酒店業(yè)財務管理的方法和手段
D.加強酒店集團成本費用管理
E.注重酒店無形資產(chǎn)的價值創(chuàng)造
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1.多項選擇題國外著名酒店集團標準化服務的核心是()。
A.個性化
B.科學化
C.規(guī)范化
D.制度化
E.程序化
2.多項選擇題美國酒店三巨頭指的是()。
A.最佳西方
B.喜達屋酒店及度假村
C.希爾頓
D.萬豪
E.洲際
3.多項選擇題雅高酒店集團涵蓋了從豪華型到經(jīng)濟型各種檔次的酒店,其中高檔酒店品牌有()。
A.索菲特顯
B.伯爾曼
C.美居
D.宜必思
E.一級方程式
4.單項選擇題“做最貴的你”是希爾頓旗下()酒店的廣告語。
A.漢普頓
B.康拉德
C.雙樹
D.使館套房
5.單項選擇題萬豪國際集團是世界上最著名的酒店管理公司,其創(chuàng)始人是()。
A.郭鶴年
B.馬里奧特
C.卡爾森
D.威爾遜
最新試題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是()
題型:單項選擇題
適時服務要酒店服務人員正確選擇服務時機,在恰當?shù)臅r間為賓客提供恰當?shù)姆铡?/p>
題型:判斷題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項選擇題
前廳部須確保預定人員12小時在崗,如無法保證在崗,應設置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時接電話。
題型:判斷題
()具有風險小、周轉(zhuǎn)快的特點,是飯店最愿意接收的付款方式。
題型:單項選擇題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
題型:判斷題
將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務連貫起來一起展示的練習屬于強化訓練法。
題型:判斷題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題