判斷題打掃客房時發(fā)現(xiàn)有大量現(xiàn)金，應溫馨提醒客人放入保險箱保管。
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飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
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按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
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聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
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預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。
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綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
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飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
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客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
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飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
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我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
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計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
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