單項(xiàng)選擇題每周需要清潔保險(xiǎn)柜以及（）清潔。
A.地板
B.地漏
C.衣柜
D.床底
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1.單項(xiàng)選擇題清洗沙發(fā)前先用廢床單在周邊鋪好，以免（）地面。
A.刮花
B.弄臟
C.大件物品撞擊損壞
D.污染
2.單項(xiàng)選擇題清潔電冰箱時(shí)第一步需要（）。
A.取出食品、飲料
B.除霜
C.清潔
D.切斷電源
3.單項(xiàng)選擇題給木質(zhì)地板打蠟，應(yīng)該用（）。
A.油性蠟
B.水性蠟
C.去污蠟
D.抗靜電蠟
4.單項(xiàng)選擇題每天計(jì)劃衛(wèi)生由（）制定計(jì)劃衛(wèi)生表，落實(shí)并分配到個(gè)人進(jìn)行計(jì)劃實(shí)施跟蹤，并根據(jù)計(jì)劃定期檢查。
A.客房主管
B.客房領(lǐng)班
C.客房員工
D.客房經(jīng)理
5.單項(xiàng)選擇題飯店員工每周工作（）天，根據(jù)工作情況適當(dāng)編排班次。如果遇到特殊情況需加班，發(fā)給加班費(fèi)，法定節(jié)假日按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
A.4
B.5
C.6
D.7
最新試題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過(guò)觀(guān)察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿(mǎn)足他們性急的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題