A、左尊右卑
B、右尊左卑
C、左右一樣
D、同場(chǎng)合不同尊卑
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A、服從命令
B、維護(hù)威信
C、以禮相敬
D、越俎代庖
A、大小適度穿著到位
B、色調(diào)搭配明亮奪目
C、內(nèi)衣忌露鞋襪得體
D、舉止端莊優(yōu)雅穩(wěn)重
A、古板而木訥
B、測(cè)目而視
C、嚴(yán)肅而認(rèn)真
D、親切而溫和
A、遞接物品以雙手為佳，在不方便雙手并用時(shí)，盡量用右手遞接物品
B、將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他人時(shí)，應(yīng)使尖、刃朝向自己或朝向別處
C、遞給他人的物品，應(yīng)直接交到對(duì)方手中為好
D、在遞接物品時(shí)，如果雙方距離較遠(yuǎn)，應(yīng)讓對(duì)方走過(guò)來(lái)取走
A、口頭邀請(qǐng)
B、請(qǐng)貼邀請(qǐng)
C、電話邀請(qǐng)
D、當(dāng)面邀請(qǐng)
最新試題
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。
在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，手機(jī)來(lái)電要做到（）。
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是（）。
送行服務(wù)對(duì)象離開時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。
接聽服務(wù)對(duì)象咨詢來(lái)電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)？（）
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)辦人員有什么問(wèn)題？（）
在社交場(chǎng)合中，可以使用的稱呼方式有（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。