A.辦公室門外
B.樓門外
C.院門外
D.自己的視野之外
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A、登記制度
B、接待制度
C、轉(zhuǎn)辦制度
D、報告制度
A、長沙發(fā)優(yōu)于單人沙發(fā)
B、沙發(fā)優(yōu)于普通椅子
C、面門為上
D、背墻為安
A、起身站立，目視前方
B、雙手下垂，神態(tài)莊嚴(yán)
C、一律脫帽
D、摘下太陽眼鏡
A、來賓的個人簡況
B、來賓的具體人數(shù)
C、來賓此前來訪的記錄
D、來賓的計劃
A、用右手相握
B、多人同時握手可以交叉握手
C、握緊對方的手，時間為一至三秒
D、被介紹之后，立即主動伸手
最新試題
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
在工作場合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時，應(yīng)該（）。
接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點(diǎn)？（）
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯誤的有（）。
在社交場合中，可以使用的稱呼方式有（）。
上門提供幫辦服務(wù)時，應(yīng)在（）時段與服務(wù)對象進(jìn)行預(yù)約。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機(jī)制，對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
首問責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請問是哪“三心”？（）