單項選擇題旅客上下飛機時，客艙燈光調節(jié)（）
A、至最亮
B、至中亮
C、為節(jié)能白天可以關掉
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1.單項選擇題執(zhí)行航班任務時不能佩戴（）
A、手鏈、腳鏈
B、項鏈
C、任何首飾
2.單項選擇題乘務員染色指甲長度（）
A、與指尖平
B、不超過指尖2毫米
C、不超過指尖5毫米
3.單項選擇題正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿為宜，遞送時，注意拿杯子下部。
A、5
B、6
C、7
4.單項選擇題飛行中，客艙溫度應根據(jù)季節(jié)和航線特點適量調解，一般應保持在（）度。
A、22—25
B、21—26
C、22—25
D、21—24
5.單項選擇題北京時區(qū)位于（）
A、東七區(qū)
B、東八區(qū)
C、東九區(qū)
最新試題
民航服務人員在進行安全演示時，應如何表現(xiàn)（）？
題型：單項選擇題
在航班上，當乘客提出更換座位請求時，服務人員應如何處理（）？
題型：單項選擇題
民航服務人員在提供餐飲服務時，應注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質服務（）？
題型：多項選擇題
為了提升民航服務的效率，可以采取哪些技術和管理手段（）？
題型：多項選擇題
關于民航服務中的餐飲服務，以下哪項描述是正確的（）？
題型：單項選擇題
在航班上，民航服務人員應如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進行有效溝通（）？
題型：多項選擇題
關于民航服務中的排隊禮儀，以下哪項是正確的（）？
題型：單項選擇題
為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？
題型：多項選擇題
在航班上，當乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時，服務人員應如何處理（）？
題型：單項選擇題
為了提升民航服務的國際化水平，以下哪些措施是可行的（）？
題型：多項選擇題