多項選擇題下列屬于傳統(tǒng)營銷組合即4P組合的營銷要素是（）。

A.People
B.Product
C.Price
D.Place


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在服務(wù)營銷的“7P”中，人員包括（）。

A．顧客
B．一線服務(wù)人員
C．服務(wù)環(huán)境中的其他顧客
D．一般公眾

2.多項選擇題服務(wù)營銷組合比傳統(tǒng)的營銷組合新增加的營銷要素包括（）。

A．服務(wù)過程
B．服務(wù)水平
C．人員
D．有形提示

3.多項選擇題服務(wù)產(chǎn)品與有形產(chǎn)品相比，其不同之處主要體現(xiàn)在（）。

A．服務(wù)產(chǎn)品不容易向顧客展示
B．服務(wù)產(chǎn)品更容易溝通交流
C．顧客在購買服務(wù)產(chǎn)品時難以評估其質(zhì)量
D．服務(wù)易于實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化

4.多項選擇題服務(wù)產(chǎn)品有別于有形產(chǎn)品，其最顯著的特點有（）。

A．無形性
B．不可儲存性
C．易變性
D．不可分性

最新試題

服務(wù)產(chǎn)品的（）越高，消費者購買時感知風(fēng)險就越大。

題型：單項選擇題

在購買服務(wù)的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務(wù)信息。

題型：單項選擇題

在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。

題型：單項選擇題

關(guān)系營銷包括建立新的關(guān)系、維持和強(qiáng)化現(xiàn)有的關(guān)系，以及中止與某些顧客的關(guān)系，關(guān)系營銷的重點是保持（）。

題型：單項選擇題

顧客承認(rèn)并愿意接受的，處于理想服務(wù)與合格服務(wù)之間的服務(wù)水平，這種服務(wù)稱為（）

題型：單項選擇題

由于服務(wù)生產(chǎn)過程和消費過程的（），使得服務(wù)過程具有不可逆的特點，在顧客感到不滿意時，服務(wù)可能已經(jīng)被消費了。

題型：單項選擇題

將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場屬于服務(wù)流程再造類型中的（）

題型：單項選擇題

交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。

題型：單項選擇題

（）模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營銷者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

題型：單項選擇題

在服務(wù)流程設(shè)計的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法。

題型：單項選擇題