A、身業(yè)務(wù)強的服務(wù)員
B、個人修養(yǎng)好的服務(wù)員
C、中級服務(wù)員
D、知識面寬的服務(wù)員
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A、領(lǐng)班檢查
B、主管檢查
C、經(jīng)得起上級檢查
D、經(jīng)得起同行業(yè)檢查
A、沒有浮塵
B、不留死角
C、整理次數(shù)
D、不漏項
A、有效護照或者駕駛證;申報戶口登記表
B、護照或者身份證;臨時住宿登記表
C、有效護照或者簽證;外匯申報單
D、有效護照或者居留證件;臨時住宿登記表
A、每年至少;消防隊員和群眾撲救
B、每月至少;在場群眾疏散
C、每半年至少;在場群眾疏散
D、每季度至少;消防隊員和群眾撲救
A、沒有消防器材
B、有客人活動
C、未設(shè)安全標(biāo)志
D、具有火災(zāi)、爆炸危險
最新試題
客人進入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
為何要對大理石地面進行打蠟?打蠟后多長時間進行磨光為宜?
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
飯店接待員在為()型客人安排住房時,盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
當(dāng)保齡球室的客人休息時,服務(wù)員要做好()服務(wù)。