單項選擇題應(yīng)該由()來完成清潔貴賓房(包括為貴賓服務(wù))的工作。

A、身業(yè)務(wù)強的服務(wù)員
B、個人修養(yǎng)好的服務(wù)員
C、中級服務(wù)員
D、知識面寬的服務(wù)員


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1.單項選擇題為了把好質(zhì)量關(guān),要做到認(rèn)真自查、()、讓賓客滿意(虛心聽取貴賓的意見)。

A、領(lǐng)班檢查
B、主管檢查
C、經(jīng)得起上級檢查
D、經(jīng)得起同行業(yè)檢查

3.單項選擇題外國人在賓館、飯店、旅店、招待所、學(xué)校等企業(yè)、事業(yè)單位或者機關(guān)、團體及其他機構(gòu)內(nèi)住宿,應(yīng)當(dāng)出示(),并填寫()。

A、有效護照或者駕駛證;申報戶口登記表
B、護照或者身份證;臨時住宿登記表
C、有效護照或者簽證;外匯申報單
D、有效護照或者居留證件;臨時住宿登記表

4.單項選擇題公眾聚集場所對員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)()一次,培訓(xùn)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)包括組織、引導(dǎo)()的知識和技能。

A、每年至少;消防隊員和群眾撲救
B、每月至少;在場群眾疏散
C、每半年至少;在場群眾疏散
D、每季度至少;消防隊員和群眾撲救

5.單項選擇題單位應(yīng)當(dāng)對動用明火實行嚴(yán)格的消防安全管理,禁止在()的場所使用明火。

A、沒有消防器材
B、有客人活動
C、未設(shè)安全標(biāo)志
D、具有火災(zāi)、爆炸危險