單項選擇題旅游業(yè)員工最低的基本()需要為保證其衣、食、住、行。

A、勞動
B、就業(yè)
C、文化
D、生活


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1.單項選擇題旅游業(yè)員工有()的需要,希望有一個較為穩(wěn)定的理想工作崗位,并能勝任的工作。

A、學(xué)習(xí)
B、精神
C、就業(yè)
D、技術(shù)

2.單項選擇題旅游業(yè)的()是企業(yè)管理的主體。

A、建筑
B、設(shè)施
C、主管
D、員工

3.單項選擇題使人信服甘愿接受的稱為()。

A、信任
B、制度
C、權(quán)力
D、威信

4.單項選擇題旅游業(yè)的管理人員心理表現(xiàn)有自豪感和()感。

A、自卑
B、責(zé)任
C、榮譽
D、使命

5.單項選擇題旅游業(yè)的管理人員,一般心理都具有特殊的責(zé)任感和較強的()。

A、榮譽感
B、自豪感
C、自卑感
D、使命感

最新試題

大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長大理石地面的使用壽命。

題型:單項選擇題

布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機、電腦等辦公設(shè)備。

題型:單項選擇題

服務(wù)醉酒賓客時,服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的()及處理過程記錄在交接班本上,做好交接工作。

題型:單項選擇題

賓客在飯店的投訴心理,往往有()等心理表現(xiàn)。

題型:單項選擇題

有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲存不當(dāng)會有一定危險性。

題型:單項選擇題

團(tuán)結(jié)友愛的前提是(),部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補短。

題型:單項選擇題

目前()門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn),它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。

題型:單項選擇題

為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量,部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在()以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。

題型:單項選擇題

客房部根據(jù)營銷部下發(fā)的VIP接待通知書,是做好接待VIP賓客各項服務(wù)工作的前提。因此,服務(wù)員必須從VIP接待通知書中,獲取()等有關(guān)信息資料,才能做好對貴賓的服務(wù)接待準(zhǔn)備。

題型:單項選擇題

綠色飯店()需對水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測和對比分析,并定期向員工報告。

題型:單項選擇題