單項(xiàng)選擇題客房部合理地配備人員和工作安排,關(guān)系到()和費(fèi)用的控制。
A、經(jīng)濟(jì)效益
B、勞動(dòng)力
C、生產(chǎn)資料
D、生產(chǎn)關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題勞動(dòng)手段越是現(xiàn)代化,工作定額就越高,用人就()。
A、越多
B、越少
C、相對(duì)穩(wěn)定
D、相對(duì)增加
2.單項(xiàng)選擇題不需每天或每天24小時(shí)連續(xù)操作,而又必須定期進(jìn)行的工作量是指()工作量。
A、固定
B、變動(dòng)
C、間斷性
D、特殊
3.單項(xiàng)選擇題隨飯店業(yè)務(wù)量等因素的改變而變化的工作量是指()工作量。
A、固定
B、變動(dòng)
C、間斷性
D、特殊
4.單項(xiàng)選擇題飯店開業(yè),就必須按時(shí)去完成日常履行事務(wù)的工作量是()工作量。
A、固定
B、變動(dòng)
C、間斷性
D、特殊
5.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)洗送客衣,洗滌工作服和其他紡織品的是()。
A、布件房
B、制服房
C、洗衣房
D、衣帽間
最新試題
有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)醉酒賓客時(shí),服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的()及處理過程記錄在交接班本上,做好交接工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店可根據(jù)公寓長(zhǎng)包房賓客的需求特點(diǎn),增加()等設(shè)備物品供客人使用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照料生病賓客時(shí),服務(wù)員要注意()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)()后才適宜進(jìn)行打蠟處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在夜間發(fā)生停電,樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場(chǎng)所,幫助滯留在()里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
迎賓員為住客介紹()有何特色,實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)殘障賓客的服務(wù),需要給予愛心、耐心和細(xì)心,但是()呵護(hù)并非殘障賓客所需的服務(wù)要求之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在公寓長(zhǎng)包房住宿的賓客中,如果有嬰兒的話,飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題