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單項選擇題導(dǎo)游員到飯店接運游客應(yīng)按照與游客約定的時間，提前（）到達(dá)游客下榻的飯店。

A.10分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘

1.單項選擇題散客參觀游覽結(jié)束后，導(dǎo)游員要及時將情況反饋給旅行社，并填寫（）

A.零散游客登記表
B.服務(wù)質(zhì)量評價表
C.散客委托書
D.接待計劃

2.單項選擇題如果散客或散客旅游團(tuán)是乘火車或輪船而來，導(dǎo)游員應(yīng)提前（）抵達(dá)接站地點。

A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘

3.單項選擇題目前旅行社散客接待中最常見的一種業(yè)務(wù)是（）

A.旅游咨詢業(yè)務(wù)
B.散客包價旅游
C.半包價旅游
D.小包價旅游

4.單項選擇題以下哪個國家不需要填寫出入境卡？（）

A.泰國
B.瑞士
C.菲律賓
D.馬來西亞

5.單項選擇題在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點時，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)時刻關(guān)注旅游團(tuán)成員動向，與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員密切配合，走在旅游團(tuán)的（）

A.最前面
B.最后面
C.中間
D.導(dǎo)游員旁邊

6.單項選擇題在境外期間，每次游客使用完證件后，（）要立即收齊全團(tuán)的護(hù)照、簽證等進(jìn)行集中保管。

A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.團(tuán)長

7.單項選擇題（）應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護(hù)旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)游客之間的關(guān)系，妥善處理各種矛盾。

A.地陪
B.全陪
C.司機(jī)
D.領(lǐng)隊

8.單項選擇題許多國家出入境是由（）監(jiān)管。

A.移民局
B.公安局
C.海關(guān)
D.外交部

9.單項選擇題無需向海關(guān)申報物品的游客從（）通道穿過海關(guān)柜臺。

A.綠色
B.紅色
C.藍(lán)色
D.黃色

10.單項選擇題下列不屬于領(lǐng)隊出發(fā)前集合服務(wù)程序的是（）

A.提前抵達(dá)集合地點
B.為游客簽到
C.發(fā)表簡短講話
D.熟悉團(tuán)隊情況