單項選擇題導(dǎo)游員到飯店接運游客應(yīng)按照與游客約定的時間,提前()到達(dá)游客下榻的飯店。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
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1.單項選擇題散客參觀游覽結(jié)束后,導(dǎo)游員要及時將情況反饋給旅行社,并填寫()
A.零散游客登記表
B.服務(wù)質(zhì)量評價表
C.散客委托書
D.接待計劃
2.單項選擇題如果散客或散客旅游團(tuán)是乘火車或輪船而來,導(dǎo)游員應(yīng)提前()抵達(dá)接站地點。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
3.單項選擇題目前旅行社散客接待中最常見的一種業(yè)務(wù)是()
A.旅游咨詢業(yè)務(wù)
B.散客包價旅游
C.半包價旅游
D.小包價旅游
4.單項選擇題以下哪個國家不需要填寫出入境卡?()
A.泰國
B.瑞士
C.菲律賓
D.馬來西亞
5.單項選擇題在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點時,領(lǐng)隊?wèi)?yīng)時刻關(guān)注旅游團(tuán)成員動向,與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員密切配合,走在旅游團(tuán)的()
A.最前面
B.最后面
C.中間
D.導(dǎo)游員旁邊
6.單項選擇題在境外期間,每次游客使用完證件后,()要立即收齊全團(tuán)的護(hù)照、簽證等進(jìn)行集中保管。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.團(tuán)長
7.單項選擇題()應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),維護(hù)旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)游客之間的關(guān)系,妥善處理各種矛盾。
A.地陪
B.全陪
C.司機(jī)
D.領(lǐng)隊
8.單項選擇題許多國家出入境是由()監(jiān)管。
A.移民局
B.公安局
C.海關(guān)
D.外交部
9.單項選擇題無需向海關(guān)申報物品的游客從()通道穿過海關(guān)柜臺。
A.綠色
B.紅色
C.藍(lán)色
D.黃色
10.單項選擇題下列不屬于領(lǐng)隊出發(fā)前集合服務(wù)程序的是()
A.提前抵達(dá)集合地點
B.為游客簽到
C.發(fā)表簡短講話
D.熟悉團(tuán)隊情況
最新試題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題