單項選擇題下列不屬于領隊出發(fā)前集合服務程序的是()
A.提前抵達集合地點
B.為游客簽到
C.發(fā)表簡短講話
D.熟悉團隊情況
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1.單項選擇題
領隊說明會上要注意的問題有()
①著裝要整潔
②要體現(xiàn)出領隊的精神風貌
③將自己的名片發(fā)給游客
④舉止大方
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
2.單項選擇題全陪致歡送詞的內容不包括()
A.回顧旅行生活
B.向游客征求工作意見和建議
C.表示歉意
D.對合作表示感謝
3.單項選擇題某旅游團結束了在北京的游覽,即將乘飛機回美國,導游員小李帶領旅游團到達機場要提前()
A.60分鐘
B.90分鐘
C.120分鐘
D.180分鐘
4.單項選擇題全陪和地陪受委派的旅行社分別是()
A.地接社、地接社
B.組團社、組團社
C.地接社、組團社
D.組團社、地接社
5.單項選擇題如果旅游團乘坐出境航班離開,則要求提前到達機場的時間是()小時。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
6.單項選擇題為旅游團分發(fā)登機牌的是()
A.地方陪同導游員
B.全程陪同導游員
C.領隊
D.飯店服務員
7.單項選擇題一美國旅游團9點到達北京機場,全程陪同導游員小段迎接該旅游團到達機場的時間應是()
A.8點30分
B.9點
C.9點10分
D.9點20分
8.單項選擇題一新加坡旅游團結束在上海的游覽,全程陪同導游員小呂送該團乘飛機回國。此時他應該做的工作是()
A.協(xié)助領隊幫助游客辦理出關手續(xù)
B.監(jiān)督各地服務質量
C.做好聯(lián)絡工作
D.做好協(xié)調工作
9.單項選擇題旅游團乘坐火車臥鋪時,負責分配鋪位號的是()
A.地方陪同導游員
B.乘務員
C.全程陪同導購員
D.領隊
10.單項選擇題送外賓團乘飛機離境,向游客發(fā)放機票的是()
A.全陪
B.地陪
C.領隊
D.售票員
最新試題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題