A.零散游客登記表
B.服務(wù)質(zhì)量評價表
C.散客委托書
D.接待計劃
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
A.旅游咨詢業(yè)務(wù)
B.散客包價旅游
C.半包價旅游
D.小包價旅游
A.泰國
B.瑞士
C.菲律賓
D.馬來西亞
A.最前面
B.最后面
C.中間
D.導(dǎo)游員旁邊
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.團長
A.地陪
B.全陪
C.司機
D.領(lǐng)隊
A.移民局
B.公安局
C.海關(guān)
D.外交部
A.綠色
B.紅色
C.藍色
D.黃色
A.提前抵達集合地點
B.為游客簽到
C.發(fā)表簡短講話
D.熟悉團隊情況
領(lǐng)隊說明會上要注意的問題有()
①著裝要整潔
②要體現(xiàn)出領(lǐng)隊的精神風(fēng)貌
③將自己的名片發(fā)給游客
④舉止大方
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
最新試題
領(lǐng)隊該怎么辦?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
分析事故造成的原因。
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?