單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，空調(diào)列車軟臥列車員能用（）會話。
A.普通話
B.民族語言
C.簡單英語
D.地方語言
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，各車廂緊急制動閥有包封，印有（）警示標志。
A.請勿觸動
B.危險勿動
C.小心危險
D.禁止觸動
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，高站臺乘降作業(yè)時，站停時間（），車門口與站臺間使用安全踏板，設置警示帶。
A.超過7分鐘時
B.超過6分鐘時
C.超過5分鐘時
D.超過4分鐘時
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，封閉式洗臉間、廁所防護欄安裝牢固，防護欄欄桿之間及欄桿與窗框之間間隙不大于（）。
A.200毫米
B.150毫米
C.100毫米
D.50毫米
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，非空旅客列車硬座車每（）輛編掛不少于一輛茶爐車。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，非空調(diào)旅客列車冬季車內(nèi)溫度不低于（）度。
A.14°
B.15°
C.16°
D.18°
最新試題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。
題型：單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題