多項選擇題《關于進一步簡化業(yè)擴報裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2014〕168號)規(guī)定,優(yōu)化流程,加快報裝接電速度。高壓客戶實行“四段式”并行服務,將高壓業(yè)擴全流程劃分為()和裝表接電“四段”。

A.方案答復
B.工程設計
C.中間檢查
D.工程建設


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3.多項選擇題《關于進一步簡化業(yè)擴報裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2014〕168號)規(guī)定,簡化業(yè)擴報裝手續(xù)、優(yōu)化流程的基本原則是()。

A.堅持手續(xù)最簡、流程最優(yōu)原則
B.堅持協(xié)同運作、一口對外原則
C.堅持全環(huán)節(jié)量化、全過程管控原則
D.堅持互動化、差異化服務原則

4.多項選擇題關于催收電費,以下做法正確的是()。

A.電費逾期后,應收取違約金
B.電費自逾期之日起,30天未交費的,可實施停電
C.停電前,應提前7天通知客戶
D.節(jié)假日期間,也要按照上述要求停電催費

5.多項選擇題以下哪些交費方式是線上交費方式()。

A.微信
B.支付寶
C.電e寶
D.自助終端收費

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