單項選擇題()東莞市防范電信詐騙宣傳活動啟動儀式(主會場)在黃旗山城市公園舉行。
A.2019年5月25日
B.2019年5月26日
C.2019年5月27日
D.2019年5月28日
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1.單項選擇題反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,不僅是()與企業(yè)的責任,更是每一位普通人的責任。
A.政府
B.單位
C.個人
D.社會
2.單項選擇題在網(wǎng)絡(luò)聊天、短信溝通中,凡事涉及借款、匯款等問題時,一定要(),比如撥打?qū)Ψ降某S锰柎a,或者用視頻聊天仔細詢問后再做決定。
A.核實對方身份
B.聽從對方引導
C.信任對方
D.確認匯款卡號
3.單項選擇題在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布詐騙信息,頁面瀏覽量累計()次以上的,應(yīng)當認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“其他嚴重情節(jié)”,以詐騙罪(未遂)定罪處罰。
A.三千
B.四千
C.五千
D.六千
4.單項選擇題電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要發(fā)生在信息空間中,其犯罪證據(jù)主要體現(xiàn)為電信、金融部門提供的電子證據(jù),如通話記錄、()、涉案卡的開戶資料等。
A.短信記錄
B.證人
C.證詞
D.書證
5.單項選擇題電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“犯罪結(jié)果發(fā)生地”包括()
A.被害人被騙時的所在地
B.詐騙所得財物的實際取得地、藏匿地
C.詐騙所得財物的實際取得地、藏匿地、轉(zhuǎn)移地、使用地
D.以上都是
最新試題
當客戶總是不明白時,客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
話務(wù)員作為電話的撥出者,應(yīng)在撥出電話前做好的準備工作有()、備好通話內(nèi)容和慎選通話時間。
題型:單項選擇題
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準確清晰、圓潤動聽、()、富于變化。
題型:單項選擇題
"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點,電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具,其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的()特點。
題型:單項選擇題
電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果,通過()描繪出對方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況,來令對方產(chǎn)生幻想,達到滿足。
題型:單項選擇題
當客戶語速過快或有濃重的口音,客服人員應(yīng)()。
題型:單項選擇題
當需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時,客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
河南省簡稱豫,省會城市是()。
題型:單項選擇題
當客戶提出資費太貴時,話務(wù)員可以采用如下方法進行挽留:()。
題型:多項選擇題
下列河南省的地名中,讀音正確的是()。
題型:單項選擇題