單項選擇題殯儀服務場所應做到（）開窗或打開換氣扇通風，保持服務場所的通風換氣。
A.每時
B.隔日
C.每日
D.半天
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1.單項選擇題殯儀服務員每日要對悼念及業(yè)務場所等的（）進行濕式衛(wèi)生清掃、清潔和消毒。
A.環(huán)境和設施
B.設施和家具
C.桌子和壽衣
D.花圈和遺體
2.單項選擇題引導服務是指殯儀服務員提供客戶（）陪同、服務內容的咨詢和協(xié)助客戶辦理相關手續(xù)的服務。
A.全程
B.重點
C.前期
D.后期
3.單項選擇題殯儀服務員應在電話鈴響（）內立即接聽。
A.五聲
B.四聲
C.六聲
D.三聲
4.單項選擇題殯儀服務員在遞接物品時，宜（）遞接物品。
A.使用左手
B.使用雙手
C.隨便用手
D.使用右手
5.單項選擇題環(huán)境準備是指殯儀服務員按照（）慣例，進行工作前的環(huán)境清潔衛(wèi)生、花木擺放和用品陳列等準備工作。
A.工作
B.服務
C.管理
D.學習
最新試題
殯葬心理撫慰的目的是在心理上幫助喪親者解決目前的心理危機或障得，提高其心理平衡能力，使其功能恢復到喪親事件發(fā)生前的水平。
題型：判斷題
殯儀服務員在手持骨灰盒時，做到雙手穩(wěn)拿輕放。
題型：判斷題
殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間，力爭做到格局合理，層次分明。
題型：判斷題
殯儀服務員在管理票據(jù)時，要做到要素齊全，內容真實，數(shù)字正確，字跡清楚。
題型：判斷題
我國普遍推行的火葬源于佛教的火化。
題型：判斷題
殯葬用品具有收取、處理遺體的基本功能；又有保持環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保的社會功能；同時還具有表現(xiàn)、承載人類文明的文化功能的效能。
題型：判斷題
火葬用品就是人們在用火葬的方法處理和處置骨灰時使用的物品。
題型：判斷題
殯儀服務員的引導服務，是為了讓客戶能以最便捷的方式獲得所需的服務。
題型：判斷題
骨灰寄存處只負責保管骨灰盒，貴重陪葬物品不予保管。
題型：判斷題
殯儀服務員使用和處理、管理易燃、易爆物品時，必須掌握其特性、使用、保管方法。
題型：判斷題