A、每件事的發(fā)生必有其原因和目的，必將有助于我
B、沒(méi)有失敗，只是暫時(shí)停止成功
C、一個(gè)人的改變首先是心態(tài)的改變
D、成功有方法，失敗有原因
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A、上帝
B、合作伙伴
C、公司的最佳資產(chǎn)
D、企業(yè)的朋友
A、如果績(jī)效與期望相稱
B、如果績(jī)效超過(guò)了期望
C、顧客得到意想不到的東西
D、績(jī)效不及期望
A、是社會(huì)發(fā)展的必然要求
B、是電力體制改革的必然要求
C、是電力企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要
D、是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略
A、意識(shí)調(diào)節(jié)法
B、自我暗示法
C、環(huán)境轉(zhuǎn)換法
D、壓抑升華法
A、兼顧社會(huì)利益
B、滿足客戶需要
C、企業(yè)能力具備
D、企業(yè)兌現(xiàn)能力
最新試題
做好供電服務(wù)是（）的要求。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的開(kāi)始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）
峰谷分時(shí)電價(jià)根據(jù)日時(shí)段將電價(jià)劃分為（）時(shí)段電價(jià)。
電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
供電質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）和故障平均停電恢復(fù)時(shí)間。
用電檢查工作包括（），屬于日常營(yíng)業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
客戶檔案編制的簡(jiǎn)單性原則的作用是（）
供電企業(yè)可通過(guò)（）方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓。
低壓客戶受受理范圍主要包括（）
檔案因具有（）而具有特殊價(jià)值。