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填空題OCM主動(dòng)發(fā)起對(duì)客戶的呼叫，呼出有兩種類型：（）和（）。

1.填空題智能網(wǎng)擁有豐富的服務(wù)功能，逐步在取代傳統(tǒng)的模擬網(wǎng)絡(luò)，智能網(wǎng)使用（）和（）訪問設(shè)施。

2.填空題操作型數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫相比有以下特點(diǎn)，操作型數(shù)據(jù)庫是面向（）和面向（）的。

3.填空題在卡諾模型中，卡諾把產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量分為三類：（），（），（）。

4.填空題數(shù)據(jù)倉庫的類型：（），（），（）。

5.填空題數(shù)據(jù)倉庫的關(guān)鍵技術(shù)部份分為三個(gè)方面：（）、（）、（）。