同步語音與數(shù)據(jù)的傳送。 協(xié)調語音與數(shù)據(jù)的轉移。 基于計算機的電話路由。 提供CTI應用的編程接口。
最新試題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
優(yōu)質客戶指的是客戶本身的“素質”好，對企業(yè)（）的客戶。
客戶識別就是目標客戶細分。
吸引目標客戶的主要措施包括（）。
對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
精準營銷不重視與消費者的溝通。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
客戶感知價值具有主觀性。
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。