同步語音與數據的傳送。 協(xié)調語音與數據的轉移。 基于計算機的電話路由。 提供CTI應用的編程接口。
最新試題
對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。
優(yōu)質客戶指的是客戶本身的“素質”好，對企業(yè)（）的客戶。
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
吸引目標客戶的主要措施包括（）。
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
客戶名冊又稱（）。
客戶關懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）