A.只讀存儲(chǔ)器(ROM)和可編程ROM
B.隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器(RAM)和靜態(tài)RAM
C.只讀存儲(chǔ)器(ROM)和隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器(RAM)
D.以上都不對(duì)
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A.主叫控制
B.被叫控制
C.主被叫互控
D.以上都對(duì)
A.本地網(wǎng)電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)方式
B.長(zhǎng)途自動(dòng)電話計(jì)費(fèi)方式
C.智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式
D.以上都對(duì)
A.插入點(diǎn)所在的行加高
B.插入點(diǎn)所在的列加寬
C.在插入點(diǎn)下一行增加一空表格行
D.對(duì)表格不起作用
A.1位
B.1-2位
C.2位
D.2-3位
A.10
B.50
C.100
D.200
最新試題
安撫客戶時(shí),要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯(cuò)誤的是()。
遇到客戶表示感謝時(shí),規(guī)范用語(yǔ)不正確的是()。
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行()的前提。
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中,講到職業(yè)生涯的一般原則,引用了美國(guó)第一銀行制定的()原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài),用公式表示為()。
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部、客戶會(huì)所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí),對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。