多項選擇題企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑有以下幾個方面()
A.設計生活方式
B.改變價值觀念
C.把握全新機會
D.營造市場空間
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1.多項選擇題根據(jù)客戶需求水平、時間和性質(zhì)的不同,可以將客戶的需求分為()
A.無形需求
B.下降需求
C.過量需求
D.充分需求
2.多項選擇題客戶的需求結構主要包括以下哪些需求()
A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價格需求
3.多項選擇題根據(jù)客戶的購買目的和規(guī)模,可以將客戶分為()
A.個人購買者
B.中間商客戶
C.產(chǎn)業(yè)客戶
D.機構和政府客戶
4.多項選擇題下列哪些項屬于心理性購買動機()
A.經(jīng)濟性購買動機
B.理智型購買動機
C.社會地位的購買動機
D.偏愛型購買動機
5.多項選擇題下列哪些項屬于生理性購買動機()
A.維持生命的動機化
B.理智型購買動機
C.保護生命的動機
D.延續(xù)和發(fā)展生命的動機
最新試題
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
題型:判斷題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的()。
題型:單項選擇題
客戶滿意包括3個層次,其中不包括()。
題型:單項選擇題
客戶檔案必須()。
題型:單項選擇題
穩(wěn)定期是客戶關系發(fā)展的成熟階段,也是最高階段。
題型:判斷題
從客戶的需求和消費行為角度來看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個發(fā)展階段。
題型:多項選擇題
關系營銷強調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
題型:判斷題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。
題型:判斷題
對于客戶投訴,以下錯誤的有()。
題型:單項選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
題型:判斷題