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填空題禮貌的內(nèi)容十分豐富，其中包括：（）等。

1.填空題禮貌是人們言語(yǔ)動(dòng)作謙虛恭敬的表現(xiàn)，是文明行為的起碼要求。禮貌在社會(huì)生活中，體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)格和道德品質(zhì)。禮貌表達(dá)的形式和要求雖然不同，但其基本要求是一致的，即要做到（）。

2.填空題話務(wù)員值機(jī)時(shí)應(yīng)該（）。

3.填空題客戶代表應(yīng)（），（），對(duì)客戶不訓(xùn)斥、不責(zé)備、不與客戶爭(zhēng)執(zhí)。

4.填空題話務(wù)員值機(jī)接班上崗時(shí)應(yīng)做到（），（），（）。

5.填空題機(jī)房管理三十二字方針是（），（），（），設(shè)備無(wú)塵，（），布線整齊，（），一切有序。