判斷題門童應(yīng)注意維護大廳外環(huán)境衛(wèi)生。
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酒店客房的定價策略包括（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于查詢服務(wù)的說法，正確的有（）
題型：多項選擇題
在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。
題型：判斷題
GRO要及時記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。
題型：判斷題
下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。
題型：單項選擇題
如果有客人過生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。
題型：判斷題
在大堂或機場、車站迎送客人的是（）。
題型：單項選擇題
前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進行溝通。
題型：判斷題
提供散客到店行李服務(wù)時，行李員的下列做法正確的是（）
題型：多項選擇題
客人乘車抵達酒店時，禮賓員的下列做法完全正確的是（）
題型：單項選擇題