日本中文字幕网站,人妻系列综合第一页

判斷題前廳人員在推銷客房時，應堅持由低到高的原則。

1.判斷題前廳部是一個綜合性服務部門，服務項目多，服務時間長，是客人與飯店聯(lián)系的紐帶。

2.判斷題要讓客人滿意，飯店應提高其硬件和軟件檔次，對于一次性用品，應盡量多且高質(zhì)量。

3.判斷題在派房時，對于單身女性客人，應將她們安排在樓道兩側(cè)避靜處。

4.判斷題在飯店，只有完成入住登記手續(xù)，拿到客房鑰匙的客人，才能成為受飯店保護的客人。

5.判斷題客房介紹是保證飯店和客人利益的重要措施，因此，對于任何客人住進客房，服務員都要不厭其煩地詳細介紹客房的一切情況。