多項選擇題前廳服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）。
A.抵店時
B.住宿期間
C.銷售前
D.離店時
E.離店后
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最新試題
GRO不需要實行值臺服務(wù)，但要配合前臺為客人做好問訊服務(wù)。
題型：判斷題
前廳部擔負著（）酒店各種經(jīng)營信息的職能。
題型：多項選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。
題型：多項選擇題
客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
如果有客人過生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。
題型：判斷題
飯店在經(jīng)營淡季時，為節(jié)省能源消耗，減少成本，在滿足客人需求的前提下，常采用相對集中排房，關(guān)閉其他樓層的措施。
題型：判斷題
每周預(yù)測表包含的內(nèi)容一般有（）
題型：多項選擇題
前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進行溝通。
題型：判斷題
提供叫醒服務(wù)的是（）。
題型：單項選擇題
金鑰匙是一個（）組織。
題型：單項選擇題