判斷題保證類訂房客人訂了房間，逾期沒有使用，客人元需支付客房房費(fèi) 。
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前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報(bào)表和營業(yè)情況日報(bào)表。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于門童職責(zé)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
如果有客人過生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。
題型：判斷題
提供叫醒服務(wù)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于引導(dǎo)服務(wù)禮儀，下列說法不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
制作客房狀況差異表的目的是用于顯示總臺房態(tài)與客房部檢查的房態(tài)結(jié)果不一致之處，以便互通信息，檢查差異的真實(shí)原因，采取措施糾正差錯，確保房態(tài)準(zhǔn)確。
題型：判斷題
為客人提拿行李時，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題