A.生理需求
B.安全需求
C.自我價值實現(xiàn)的需求
D.社會交往的需求
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A.四川菜
B.廣東菜
C.上海菜
D.山東菜
A.職業(yè)道德感
B.社會責(zé)任感
C.服務(wù)意識感
D.愛崗敬業(yè)感
A.開餐時間統(tǒng)一
B.只享用一道主菜
C.就餐時間交錯
D.用餐人數(shù)不固定
A.飲食文化習(xí)慣
B.菜肴特色
C.社會環(huán)境
D.經(jīng)濟發(fā)展
A.一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
B.待客人全部放下刀叉后,先詢問得到允許后撤下
C.待客人全部放下刀叉后,無需詢問立即撤下
D.待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服務(wù)員后才能撤下
最新試題
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當(dāng)理智的處理。
《食品衛(wèi)生法》于()開始實施。
醬香型的代表酒是()酒。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?,確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。