A.無(wú)形性
B.階級(jí)性
C.習(xí)得性
D.動(dòng)態(tài)性
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A.氣質(zhì)本身是有好壞之分的
B.氣質(zhì)不能決定一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值和成就的高低
C.氣質(zhì)并不影響活動(dòng)的效率
D.氣質(zhì)可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)
A.知覺(jué)
B.想象
C.情感
D.理解
A.需要是否得到滿足
B.活動(dòng)是否順利
C.團(tuán)體狀況
D.個(gè)體因素
A.相容性
B.認(rèn)同性
C.互補(bǔ)性
D.適應(yīng)性
A.配偶家庭
B.復(fù)合家庭
C.核心家庭
D.單親家庭
最新試題
旅游者看到美麗風(fēng)景時(shí)興奮心情的記憶屬于（）。
顧客說(shuō)：“我再也不來(lái)了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰(shuí)怕誰(shuí)?。 边\(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來(lái)表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
（）不屬于影響旅游動(dòng)機(jī)的外部因素
在導(dǎo)游的講解下，游客對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)清晰而深刻，這屬于（）。
客人：“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂(lè)?！保?wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。