A.銷售服務(wù)
B.項(xiàng)目前期服務(wù)
C.入伙服務(wù)
D.簽約服務(wù)
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A.尊重：耐心聆聽，滿意一百
B.理解：換位思考，真誠溝通
C.誠信：以誠為本，以信取信
D.專業(yè)：精益求精，持續(xù)超越
A.只要對(duì)我們服務(wù)提出需求的人，我們都將全程為您服務(wù)
B.我們將完成一天8小時(shí)工作的時(shí)間限制，全天為您服務(wù)
C.我們的服務(wù)將拓展到每一個(gè)角落，不管您身處何地，都能就近獲得服務(wù)
D.為了更好服務(wù)于客戶，讓客戶根據(jù)自身需求，自主選擇最快捷、最方便、最高效的咨詢途徑，努力使客戶享受到滿意服務(wù)
A.注視對(duì)方臉部以外的3-5厘米處
B.注視對(duì)方臉部以外的5-7厘米處
C.注視對(duì)方臉部以外的5-10厘米處
D.注視對(duì)方臉部以外的7-9厘米處
A.女士上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上
B.女士襯衫的下擺要掖入裙腰之內(nèi)，禁止懸垂于外及在腰間打結(jié)
C.男士襯衫的領(lǐng)子要挺括，系扣
D.褲子要燙直，折痕清晰，短及鞋面
A.眼睛往上、往下
B.瞇眼、斜視
C.閉眼，游離不定
D.目光渙散，漫不經(jīng)心
最新試題
（）開始，佳兆業(yè)集團(tuán)聘請(qǐng)獨(dú)立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性。客服人員在受理后（）小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間，及時(shí)填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí)，下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的：（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段？（）