A.半
B.一
C.二
D.四
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A.1
B.2
C.3
D.4
A.及時準確原則
B.誠實信用原則
C.專業(yè)人性原則
D.客戶至上原則
A.接待和處理客戶訴求，積極反饋并協(xié)調責任部門處理，并跟蹤、反饋。
B.負責協(xié)助財務部催繳所管轄區(qū)域業(yè)主、商戶欠費。
C.業(yè)主入伙、裝修手續(xù)的組織和辦理。
D.客戶走訪工作的具體實施，執(zhí)行客戶滿意度提升工作。
E.建立客戶檔案與維護，完成相關的質量記錄及保存。
A.12小時；二個自然日內
B.24小時；二個自然日內
C.12小時；三個自然日內
D.24小時；三個自然日內
A.發(fā)送地址
B.傳真號碼
C.收件人
D.聯(lián)系電話
E.與收件方電話予以確認，同時在作好相關登記工作
最新試題
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責？（）
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員應及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）
工程家政維修人員在進行有償服務時，應按（）向客戶收取費用。
工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準確：（）
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。
物業(yè)服務中心客服人員負責根據(jù)與客戶預約的服務內容及預約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務派工單》并通知工程維修人員。
物業(yè)服務中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）