單項選擇題電瓶車崗工作人員禮儀要求是：（）

A.工作人員儀表端莊
B.穿統(tǒng)一工作裝上崗
C.配戴白色手套
D.以上全選


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1.單項選擇題客人咨詢問題時，正確的回答方式是：（）

A.“不清楚，你問銷售人員吧”
B.“請稍等，我?guī)湍鷨枂?rdquo;
C.“去那邊問問”
D.“不知道”

2.單項選擇題客人進門，手臂伸直，手掌合攏，向所示方向做引導(dǎo)手勢，請客人進入，并主動以微笑和問好說：（）

A.“您好，歡迎光臨！”
B.“你好！請進！”
C.點頭，并微笑示意
D.“你好，歡迎參觀！”

3.單項選擇題賓客走近銷售大廳多少范圍內(nèi)應(yīng)為客戶開門迎賓？（）

A.2-3米
B.1-2米
C.門口時
D.伸手推門時

4.單項選擇題迎賓崗的禮儀要求不正確的是：（）

A.立于門口兩側(cè)適當(dāng)位置
B.著工服，戴白色手套
C.保持儀表整潔，站姿端正，精神
D.可適當(dāng)?shù)呐c業(yè)主、客戶交流、聊天

5.單項選擇題迎賓崗的服務(wù)范圍：（）

A.僅服務(wù)于小區(qū)入口
B.僅服務(wù)于小區(qū)會所
C.適用于佳兆業(yè)所有物業(yè)迎賓崗位
D.僅服務(wù)于小區(qū)人流多的位置

最新試題

綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）

題型：單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型：單項選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。

題型：單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）

題型：多項選擇題

下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）

題型：多項選擇題

工程家政維修人員在進行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費用。

題型：單項選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進行左右擺動。

題型：單項選擇題

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）

題型：單項選擇題

生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。

題型：單項選擇題

工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。

題型：單項選擇題