單項選擇題前臺接待崗服務(wù)范圍是:()

A.適用于銷售廳前臺接待崗
B.適用于樣板間接待崗
C.適用于吧臺區(qū)接待崗
D.適用于簽約區(qū)接待崗


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1.單項選擇題駕駛電瓶車的人員需具備的條件是:()

A.須持有C牌以上的駕駛執(zhí)照
B.具有駕駛經(jīng)驗
C.具備駕駛經(jīng)驗
D.經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的

2.單項選擇題電瓶車崗應(yīng)滿足的條件是:()

A.由通過公司統(tǒng)一培訓(xùn)并持有C牌以上駕駛執(zhí)照的專人駕駛
B.由公司員工駕駛
C.由保安駕駛
D.由工作人員駕駛

3.單項選擇題電瓶車工作崗位的重要性正確認(rèn)識是:()

A.安全第一,慢行為主
B.遇到行人時,車慢行
C.遇會車時,禮貌停車讓行
D.以上全選

4.單項選擇題遇到客戶遺落物品時,應(yīng)當(dāng):()

A.先核實失主身份,再物歸原主
B.私自留用
C.隨意丟棄
D.未經(jīng)核實,就交給對方

5.單項選擇題乘車安全指引不正確的是:()

A.“車輛起步,請坐好”
B.“車輛轉(zhuǎn)彎,請抓好扶手”
C.“車已停穩(wěn),下車請小心”
D.“車已達(dá)到,快點下車”

最新試題

與客戶溝通時保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。

題型:單項選擇題

進(jìn)入客戶家中前,先穿好鞋套,按門鈴或敲門()聲(敲門聲音應(yīng)適中),若沒有應(yīng)答,應(yīng)等候()秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門,等待客戶回應(yīng)。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間,及時填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型:單項選擇題

()開始,佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。

題型:單項選擇題

物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個工作日內(nèi)開展回訪工作。

題型:單項選擇題

綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時,下述哪項注意事項是錯誤的?()

題型:單項選擇題

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時,下述哪項行為是錯誤的:()

題型:單項選擇題

下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)?()

題型:多項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項?()

題型:多項選擇題

綠化崗每天早晚清理()次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。

題型:單項選擇題