A.“這事我不清楚,你找別人吧”
B.“這事不歸我管,你找其他人”
C.“您先稍等,我?guī)湍鷨?wèn)一下”
D.“你去投訴吧!這又不是我們的責(zé)任”
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A.主動(dòng)起立微笑示意,并說(shuō)“請(qǐng)慢走”
B.目送,并說(shuō)“請(qǐng)慢走”
C.邊接電話邊說(shuō)“請(qǐng)慢走”
D.邊做事邊說(shuō)“請(qǐng)慢走”
A.“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等,我了解一下再告訴您好嗎?”
B.“對(duì)不起,這個(gè)我也不清楚!”
C.“對(duì)不起,您可以去那邊問(wèn)其他人!”
D.“對(duì)不起,我不知道!”
A.2米以內(nèi)
B.1米以外
C.1-2之間
D.接近時(shí)
A.適用于銷售廳前臺(tái)接待崗
B.適用于樣板間接待崗
C.適用于吧臺(tái)區(qū)接待崗
D.適用于簽約區(qū)接待崗
A.須持有C牌以上的駕駛執(zhí)照
B.具有駕駛經(jīng)驗(yàn)
C.具備駕駛經(jīng)驗(yàn)
D.經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)的
最新試題
清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí),下列哪些注意事項(xiàng)描述正確?()
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)?()
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊(cè)》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些?()
生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝運(yùn)輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。
與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
客戶或來(lái)訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時(shí),值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對(duì),至崗位()米時(shí)必須微笑、問(wèn)好。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢(shì)的動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢(shì)下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。
工程家政維修人員在騎自行車時(shí),下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確:()
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一(),并保持整潔。