A.為做好銷售現(xiàn)場講解服務工作
B.提升客戶滿意度
C.提高現(xiàn)場服務水平
D.以上全選
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A.做好客戶現(xiàn)場咨詢服務工作
B.建立統(tǒng)一的現(xiàn)場服務標準
C.規(guī)范解決客戶現(xiàn)場咨詢問題,進而提高客戶滿意度
D.以上全是
A.5分鐘
B.4分鐘
C.3分鐘
D.視情況而定
A.煙灰缸里不能超過4個煙頭
B.煙灰缸里不能超過3個煙頭
C.煙灰缸里不能超過2個煙頭
D.煙灰缸里不能超過1個煙頭
A.左側為裝飾花右側一次性水杯
B.左側為裝飾花右側報刊雜志
C.左側為裝飾花右側煙灰缸
D.左側為煙灰缸右側裝飾花
A.看到客戶打招呼
B.客戶招手示意后打招呼
C.忙完手頭事情再過去打招呼
D.落座后15秒內(nèi)招呼客戶
最新試題
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責?()
在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中,下述描述哪項正確。()
工程家政維修人員的對講機應統(tǒng)一佩帶在身體()腰帶上,對講時統(tǒng)一用()手持對講機。
()開始,佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領:以身體保持立正姿勢下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標準禮貌用語為:()
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個工作日內(nèi)開展回訪工作。
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時,下述哪項行為是錯誤的:()
清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項描述正確?()
進入客戶家中前,先穿好鞋套,按門鈴或敲門()聲(敲門聲音應適中),若沒有應答,應等候()秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門,等待客戶回應。