單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）

A.維修人員上門維修時(shí)，在客戶開門后，維修人員應(yīng)主動(dòng)告知業(yè)主：“您好，我是前來進(jìn)行維修的，請(qǐng)問我可以進(jìn)去嗎？”
B.在獲得客戶許可后，維修人員馬上進(jìn)入客戶家。
C.在客戶交待完維修問題情況后，維修人員馬上開始維修。
D.維修服務(wù)完畢后，先收拾好服務(wù)工具及清理現(xiàn)場(chǎng)。


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2.單項(xiàng)選擇題工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。

A.提在左手處
B.提在右手處
C.挎在左肩處
D.挎在右肩處

3.單項(xiàng)選擇題工程家政維修人員的對(duì)講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對(duì)講時(shí)統(tǒng)一用（）手持對(duì)講機(jī)。

A.左后側(cè)；左
B.右后側(cè)；左
C.左后側(cè)；右
D.右后側(cè)；右

4.單項(xiàng)選擇題工程家政維修人員在騎自行車時(shí)，下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確：（）

A.上下車跨右腿從后上下
B.行進(jìn)時(shí)應(yīng)昂首挺胸，面帶微笑，精神抖擻。
C.行進(jìn)時(shí)保持直線前進(jìn)、中速行駛，雙手扶車頭手柄，雙腿踏車并靠里，不超出車頭寬度。
D.行進(jìn)時(shí)遇到客戶詢問或與客戶交涉時(shí)，應(yīng)停穩(wěn)車輛，點(diǎn)頭致意，面帶微笑，然后進(jìn)行交談。

5.單項(xiàng)選擇題工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時(shí)，應(yīng)按（）向客戶收取費(fèi)用。

A.自身主觀判斷
B.《材料價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》
C.《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》
D.《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》