多項選擇題根據《鐵路旅客運輸辦理細則》,普通大、專院校,是指符合政府教育部門所規(guī)定的年限、學期和課程等制度并經相應級別的教育機關注冊的院校,不包括各類()。

A、職工大學
B、電視大學
C、業(yè)余廣播大學
D、函授學校


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1.多項選擇題根據《鐵路旅客運輸辦理細則》,()不負責保管和轉送。

A、鮮活易腐物品
B、食品
C、礦泉水
D、書籍

2.多項選擇題根據《鐵路旅客運輸辦理細則》,車站各營業(yè)處所除應有《客規(guī)》規(guī)定的揭示內容外,為方便旅客,還應有(),全國主要站中轉換乘時刻表。

A、鐵路旅行常識
B、全國鐵路營業(yè)站示意圖
C、嚴禁攜帶危險品進站、上車的圖例或文字說明
D、列車開車、中轉換乘時刻

3.多項選擇題根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》,成人旅客可將()桿狀物品免費帶入車內。

A、長210cm
B、重25kg
C、長130cm重10kg
D、長100cm重20kg

4.多項選擇題根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》,有()情況時只補收票價,核收手續(xù)費。

A、經站、車同意上車補票的
B、持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時
C、旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時
D、主動補票的

5.多項選擇題()不收退票費。

A、掛失補車票退票
B、誤售車票退票
C、為救助管理站辦理受助人員退票
D、22日12:00開車的車票當月8日12:00退票

最新試題

《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》:車站安全培訓有何規(guī)定?

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《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補辦手續(xù),列車和到站按無票處理,并登記身份信息?

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