A、1個月
B、3個月
C、半年
D、1年
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A、檢票進(jìn)站
B、進(jìn)入候車室
C、進(jìn)站上車
D、售出車票
A、票面發(fā)站至到站
B、票面發(fā)站至下車站
C、上車站至下車站
D、上車站至票面到站
A、補(bǔ)收
B、的20%補(bǔ)收
C、加倍補(bǔ)收
D、的50%補(bǔ)收
A、購票地車站或票面發(fā)站
B、票面發(fā)站或購票代售點(diǎn)
C、列車始發(fā)站
D、購票地車站或列車到站
A、區(qū)分情況,區(qū)別對待
B、幫助聯(lián)系列車免費(fèi)送回
C、讓旅客自行返回
D、編制客運(yùn)紀(jì)錄交前方停車站
最新試題
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車證的通知(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號)規(guī)定,鐵路乘車證有哪些種類?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定:重點(diǎn)旅客按其對服務(wù)的要求可以分為哪幾類,并進(jìn)行闡述?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號)規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購票可使用的有效身份證件包括哪些?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實(shí)名制車票主要分為哪三類?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對旅客問訊時有何要求?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:客運(yùn)人員立崗姿勢規(guī)范有何規(guī)定?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦時需提供哪些證件和信息?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車站安全培訓(xùn)有何規(guī)定?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)重點(diǎn)旅客“三優(yōu)先”、服務(wù)特殊重點(diǎn)旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客在到站出站前丟失實(shí)名制車票如何處理?