單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,一名外交人員帶一名不足1.1米小孩乘車(chē)他們可免費(fèi)攜帶物品()。

A、45千克
B、35千克
C、20千克
D、30千克


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3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,對(duì)旅客因超重違章攜帶的物品,補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí),按()計(jì)算。

A、票面發(fā)站至到站
B、票面發(fā)站至下車(chē)站
C、上車(chē)站至下車(chē)站
D、上車(chē)站至票面到站

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,因特殊情況開(kāi)車(chē)后退票必須在()辦理。

A、購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站
B、票面發(fā)站或購(gòu)票代售點(diǎn)
C、列車(chē)始發(fā)站
D、購(gòu)票地車(chē)站或列車(chē)到站

最新試題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車(chē)站安全培訓(xùn)有何規(guī)定?

題型:?jiǎn)柎痤}

《上海鐵路局旅客列車(chē)晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號(hào))規(guī)定:換乘旅客無(wú)法正常接續(xù)換乘列車(chē)時(shí)換乘站如何處置

題型:?jiǎn)柎痤}

轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車(chē)證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號(hào))規(guī)定,鐵路職工(含國(guó)鐵控股合資鐵路公司職工)持鐵路乘車(chē)證可以乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)哪些席位?

題型:?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票實(shí)施辦法》(上鐵客〔2018〕191號(hào))中規(guī)定,對(duì)發(fā)生哪七種嚴(yán)重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車(chē)?

題型:?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)人工檢票進(jìn)站和拒絕進(jìn)站、乘車(chē)是如何規(guī)定的?

題型:?jiǎn)柎痤}

《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號(hào))中規(guī)定:客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題主要分為幾種類(lèi)型?

題型:?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定:重點(diǎn)旅客按其對(duì)服務(wù)的要求可以分為哪幾類(lèi),并進(jìn)行闡述?

題型:?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)有何規(guī)定?

題型:?jiǎn)柎痤}

轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車(chē)證的通知(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號(hào)、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號(hào))規(guī)定,鐵路乘車(chē)證有哪些種類(lèi)?

題型:?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:客運(yùn)人員素質(zhì)有何要求

題型:?jiǎn)柎痤}